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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Clients détracteurs : de l’identification à l’action. Comment transformer la voix du client en levier d’amélioration ?
SatisFactory
Il y a 9 mois
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Les 5 erreurs qu’on voit (encore) dans les questions de satisfaction et comment les éviter
SatisFactory
Il y a 10 mois
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Expérience client : les enjeux de la sécurité des données à l'ère de l'IA générative
SatisFactory
Il y a 1 an
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Expérience client : 8 leviers pour transformer vos équipes terrain en champions
SatisFactory
Il y a 1 an
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Comment générer +30% de visites et de CA supplémentaires sur les clients les plus satisfaits ?
SatisFactory
Il y a 1 an
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
6 effets de levier de l'IA pour améliorer et personnaliser votre expérience client
SatisFactory
Il y a 1 an
186 inscrits
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Démocratisation du Speech-to-Text : les nouvelles opportunités pour votre dispositif d’écoute client
SatisFactory
Il y a 1 an
76 inscrits
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Comment l’animation de l’expérience client permet de valoriser un service premium ?
SatisFactory
Il y a 1 an
195 inscrits
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Lumière sur l'IA : comprenez l'impact des nouvelles technologies sur l'expérience client
SatisFactory
Il y a 1 an
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EMAIL MARKETING
10 leviers pour maximiser le taux de retour de vos enquêtes email
SatisFactory
Il y a 1 an
95 inscrits
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Les impacts du DMA sur vos avis Google : quelle stratégie adopter ?
SatisFactory
Il y a 2 ans
78 inscrits
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Voix du client : Comment déployer et animer la culture client au sein de l’entreprise ?
SatisFactory
Il y a 2 ans
299 inscrits
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Pourquoi l'écoute client est la clé de votre excellence ?
SatisFactory
Il y a 2 ans
76 inscrits
5 (3 avis)
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